
주문은 24시간 연중 무휴로 받습니다.
전화, 메일로의 문의에 관해서는, 이하의 시간내에서의 대응으로 하겠습니다.
상품의 구입에 관한 질문등은 메일로 부탁드립니다.
영업일 : 월요일 - 금요일 (오전 10시 - 오후 5시), 토요일 (오전 10시 - 오후 4시) * 토요일은 출하 업무, 메일 대응 전용
*실점포의 영업시간은 월요일 - 금요일(오전 9시 - 오후 6시), 토요일(오전 9시 - 오후 5시)
휴일: 일요일, 공휴일
메일로 문의:rakuten_shop2@tsuribitokan.com
전화로의 문의는 상품 구입 후 송신되는 메일에 기재되어있는 번호로 부탁드립니다.

■배송업자:야마토 운수 / 사가와익스프레스
■ 전국 배송 배송
680엔부터
■ 메일 서비스
전국 일률 : 290 엔 (대응 사이즈 만)
메일 서비스는 상품을 우편함에 던지는 서비스입니다.
상품명에 [메일편 발송]이라고 기재되어 있는 상품만 대응하겠습니다
메일편 가능의 상품만 복수 구입해 주신 경우에서도 동봉 가능 사이즈를 넘어 버린 경우는 통상의 택배우편으로 변경하겠습니다.그 경우의 추가 우송료는 별도 메일로 연락 하겠습니다
상품명에 [메일편 발송]이라고 기재되어 있지 않은
상품은 보낼 수 없습니다.
상품의 파손, 포스트 투함 완료 후의 분실·도난 등의 보상은 없습니다.
*배송은 일본 국내만으로 하겠습니다.(Overseas shipping is we do not do)
■ 무료 배송 상품에 대해
동시 구입한 상품도 동봉하여 보낼 수 있는 사이즈라면 무료우송이 됩니다
대형 상품 (170 사이즈 이상)은 대상에서 제외됩니다
오키나와 현 (9,800 엔 (세금 포함) 이상) · 홋카이도 (3,980 엔 (세금 포함) 이상)에 메일 변외 무료 배송 상품의 발송은 실시하고 있지 않습니다
오키나와 현 · 홋카이도에 무료 배송 여부에 대해서는 주문 완료 후 연락 드리므로 확인해 주시기를 부탁드립니다
■오키나와현에의 우송료에 대해서
항공편으로 배송할 수 없는 상품(배터리, 스프레이캔, 팽창식 베스트, 그 외)에 대해서는, 선편으로의 배송으로 변경하겠습니다.그 경우, 구입 후에 우송료가 변경이 되는 것이 있기 때문에 미리 양해해 주십시오.
■ 동봉에 대해
동봉 가능 사이즈는 삼변(세로×가로×높이) 합계가 170cm까지가 됩니다. 상품의 크기나 형상 등으로 동봉 발송할 수 없는 경우는 배송 요금이 변경될 수도 있습니다. 추가 우송료가 발생한 경우에는 메일로 연락하겠습니다

지불은 다음 방법을 선택할 수 있습니다.
은행 송금·대금 상환·편의점 결제·신용카드 결제
■ 은행 송금
주문 확인 후 라쿠텐 시장에서 송금 금액, 송금 계좌 번호를 이메일로 알려드립니다.
송금 수수료는 별도 부담 받고 있습니다.
■ 대금 상환
*대금 상환 수수료는 고객의 부담이 됩니다
.
1만엔 미만: 330엔
1만엔에서 3만엔: 440엔
3만엔에서 10만엔: 660엔
10만엔에서 30만엔: 1,100엔
편의점 결제 (세븐 일레븐, 로손, 우체국 ATM 등)
전국 세븐 일레븐, 로손, 패밀리 마트, 서클 K 선크스, 미니 스톱, 세이코 마트, 유쵸 Pay-easy (페이지)에서 지불하실 수 있습니다. 선불이되어 고객으로부터 입금을 확인 후 상품을 발송하겠습니다
[지불 기한]까지 지불되지 않으면 주문은 라쿠텐 시장이 자동으로 취소합니다.
지불 금액이 30 만엔 이상인 경우 결제 절차를 할 수 없습니다. 라쿠텐 시장에서 다른 결제 수단으로의 변경을 안내합니다.
■ 신용 결제

카드 브랜드에 따라 사용 가능한 지불 횟수가 다르
므로주의하시기 바랍니다.
| VISA, MasterCard, JCB의 지불 구분 | |
| : | 한 번 지불 |
| : | 할부(3회, 5회, 6회, 10회, 12회, 15회, 18회, 20회, 24회) |
| : | 보너스 일괄 지불 |
| : | 리볼빙 지불 |
| ■Diners 지불 구분 | |
| : | 한 번 지불 |
| : | 보너스 일괄 지불 |
| : | 리볼빙 지불 |
| ■American Express 지불 구분 | |
| : | 한 번 지불 |
| : | 할부(3회, 5회, 6회, 10회, 12회, 15회, 18회, 20회, 24회) |
| : | 보너스 일괄 지불 |
■ 신용 카드 결제를 이용 고객에게
[신용 카드 부정 사용 방지에 협력하십시오]
신용 카드 이용시 반드시 카드 계약자 본인이 주문하십시오. 제 3 자에게 배송 등의 경우 안전한 거래를하기 위해 신용 카드로 지불하는 경우 전화로 본인 확인을 드릴 수 있습니다. 주문시에 기재해 주신 전화 번호로 확인을 할 수 없었던 경우는, 상품 출하를 중지하는 경우도 있기 때문에, 미리 양해 바랍니다.